Aller au contenu
Toiture neuve – chantier de couverture

L’entreprise

Couvreur avec garantie décennale

Dix ans de protection sur vos travaux de couverture : ce que couvre la garantie décennale et comment la faire jouer.

Garantie décennale

La garantie décennale, votre protection pendant dix ans

Faire refaire sa toiture représente un investissement important. Il est donc essentiel de savoir ce qui se passe si un défaut apparaît quelques années plus tard. C’est tout l’objet de la garantie décennale, prévue par les articles 1792 et suivants du Code civil : pendant dix ans à compter de la réception des travaux, le constructeur est responsable de plein droit des dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination.

Pour un couvreur, cette responsabilité doit obligatoirement être couverte par une assurance de responsabilité civile décennale. Concrètement, si une infiltration due à un défaut de mise en œuvre de la couverture apparaît dans les dix ans, sa réparation est prise en charge, même si l’entreprise a cessé son activité entre-temps.

Couvreur Théoule sur Mer R&D est assuré en décennale pour ses travaux de couverture. Nous vous remettons l’attestation avec le devis : vous savez à qui vous avez affaire avant de signer.

10 ans

de garantie décennale après réception

2 ans

de garantie biennale sur les équipements

1 an

de garantie de parfait achèvement

1792

article du Code civil fondateur

Ce que couvre la décennale sur une toiture

Périmètre

Ce que couvre la décennale sur une toiture

La garantie décennale couvre les dommages graves, c’est-à-dire ceux qui touchent à la solidité de l’ouvrage ou qui le rendent impropre à sa destination. Pour une toiture, cela vise notamment :

  • les infiltrations d’eau dues à un défaut de pose de la couverture ;
  • un défaut d’étanchéité d’un toit-terrasse réalisé par l’entreprise ;
  • un affaissement lié à un défaut de charpente réalisée ou renforcée ;
  • un raccord de fenêtre de toit ou de zinguerie mal exécuté provoquant des fuites.

Ne sont en revanche pas couverts les désordres purement esthétiques, l’usure normale, le défaut d’entretien ou les dommages causés par un événement extérieur comme une tempête, qui relèvent de l’assurance habitation.

Notre méthode

Faire jouer la garantie décennale

Si un désordre apparaît après la réception de vos travaux, voici la marche à suivre.

  1. 01

    Constater

    Photographiez le désordre et notez la date d’apparition. Protégez votre intérieur si l’eau entre.

  2. 02

    Prévenir l’entreprise

    Contactez-nous par téléphone puis par écrit : nous venons constater et intervenons si le défaut nous est imputable.

  3. 03

    Mise en demeure

    Si nécessaire, adressez une lettre recommandée décrivant le désordre.

  4. 04

    Déclaration

    En cas de besoin, déclarez le sinistre à l’assureur décennal ou à votre assurance dommages-ouvrage.

  5. 05

    Réparation

    Après expertise, les travaux de reprise sont réalisés et pris en charge.

Les trois garanties après réception

Garanties légales

Les trois garanties après réception

La réception des travaux, formalisée par un procès-verbal signé avec ou sans réserves, fait courir trois garanties légales. La garantie de parfait achèvement, pendant un an, oblige l’entreprise à reprendre tous les désordres signalés, qu’ils aient été notés à la réception ou apparus dans l’année. La garantie biennale, ou de bon fonctionnement, couvre pendant deux ans les éléments d’équipement dissociables, comme le moteur d’un volet de fenêtre de toit.

La garantie décennale, enfin, prend le relais pour les dommages graves pendant dix ans. Ces garanties se cumulent : un défaut grave apparu six mois après la réception relève à la fois du parfait achèvement et de la décennale.

Comment vérifier l’assurance de votre couvreur

Avant de signer un devis de toiture, demandez systématiquement l’attestation d’assurance décennale de l’entreprise. Vérifiez trois points essentiels : la période de validité, qui doit couvrir la date d’ouverture du chantier ; les activités garanties, qui doivent mentionner explicitement la couverture, et le cas échéant la charpente, la zinguerie ou l’étanchéité ; et la zone géographique couverte.

Depuis 2014, la loi impose aux artisans de mentionner sur leurs devis et factures l’assurance professionnelle souscrite, avec les coordonnées de l’assureur et la couverture géographique. Une entreprise qui ne peut pas fournir d’attestation, ou qui la fournit pour une autre activité, doit vous alerter. Les démarcheurs qui proposent des travaux de toiture à domicile sans attestation sont à fuir.

L’assurance dommages-ouvrage

Maître d’ouvrage

L’assurance dommages-ouvrage

Pour des travaux importants, comme une réfection complète ou une surélévation, la loi impose au maître d’ouvrage de souscrire une assurance dommages-ouvrage. Elle permet d’être indemnisé rapidement en cas de sinistre décennal, sans attendre la recherche des responsabilités. Nous vous renseignons sur cette obligation lors du devis.

Nos engagements au-delà de la loi

La garantie décennale est une obligation légale. Notre engagement va plus loin : nous restons joignables après le chantier et nous intervenons rapidement si quelque chose ne va pas, sans attendre une procédure.

  • Attestation décennale remise avec le devis
  • Activité couverture explicitement garantie
  • Procès-verbal de réception formalisé
  • Reprise des réserves dans l’année
  • Conseils d’entretien après travaux
  • Disponibilité après le chantier

Bon à savoir

Ce que la décennale ne remplace pas

La garantie décennale est une protection précieuse, mais elle ne dispense pas d’entretenir sa toiture. Un défaut d’entretien caractérisé, par exemple des gouttières jamais nettoyées qui débordent sous les tuiles ou une végétation laissée envahir la couverture, peut faire obstacle à la prise en charge d’un désordre. De même, une intervention ultérieure d’un tiers sur la toiture, comme la pose d’une antenne ou de panneaux solaires, peut être à l’origine d’une fuite qui ne relève plus de notre responsabilité.

Elle ne couvre pas non plus les dommages causés par des événements extérieurs : une tempête qui arrache des tuiles, la grêle ou la chute d’un arbre relèvent de votre assurance multirisque habitation. C’est pourquoi nous recommandons, en complément, un contrôle régulier de la toiture : il prolonge sa durée de vie et préserve vos droits en cas de désordre.

FAQ

Questions fréquentes

La garantie décennale est-elle obligatoire pour un couvreur ?

Oui, tout professionnel qui réalise des travaux de construction ou de couverture doit souscrire une assurance de responsabilité civile décennale avant l’ouverture du chantier.

À partir de quand court la garantie décennale ?

À partir de la réception des travaux, généralement formalisée par un procès-verbal signé par le client et l’entreprise.

Une simple réparation est-elle couverte ?

Les travaux de couverture que nous réalisons sont couverts dans les conditions de notre contrat. Pour les petites interventions, la garantie s’applique aux éléments refaits.

La décennale couvre-t-elle les dégâts d’une tempête ?

Non, les dommages causés par une tempête relèvent de votre assurance habitation, sauf si un défaut de mise en œuvre est à l’origine des dégâts.

Que se passe-t-il si l’entreprise disparaît ?

L’assurance décennale reste mobilisable pendant les dix ans, même si l’entreprise a cessé son activité. C’est tout l’intérêt de vérifier l’attestation avant de signer.

Comment obtenir votre attestation décennale ?

Elle est jointe à chaque devis. Vous pouvez aussi nous la demander à tout moment par téléphone ou par e-mail.

Les travaux de zinguerie et de fenêtres de toit sont-ils aussi garantis ?

Oui, lorsqu’ils font partie de nos travaux de couverture : raccords de fenêtres de toit, noues, solins et gouttières posés par nos soins entrent dans le périmètre de notre assurance, dans les conditions prévues au contrat. Les équipements motorisés relèvent de la garantie biennale et de la garantie du fabricant.

Devis gratuit · Garantie décennale

Des travaux de toiture garantis dix ans

Demandez votre devis : l’attestation décennale vous est remise avec, pour signer en toute sérénité.

Appeler Devis gratuit